博鱼CN 越简单越上手
CN-PL / 12 LINES / v3.6 PANEL · TOOL · DOC · RIGHTS

产品线总览

12 条产品线,按你每天要做的事分成四组

博鱼CN 把面板、工具、文档和权益拆成 12 条线,每条只解决一类问题。从下面这份清单逐条对照自己的情况,就能知道先开通哪一条、后面再补哪一条。

步骤记不清了也不用问人,查博鱼帮助文档就能看到每一步的实际操作说明。

产品线
12
条,分四大族群
版本迭代
6
周一个周期
首次上手
90
秒完成第一次操作
当前版本
v3.6
常用路径压到三步内
四列十二格的网格索引示意,格内为抽象色块与细线,不含文字

清单总览

四条主线,十二条分支

需要 CN 产品线清单的,可以顺着族群往下看。每一行都写清了它管什么、属于哪一支,按自己当下面临的问题对号入座就行。

  1. 01 会员中心面板 面板 账号资料、会员等级、权益领取与消息提醒都在这一个面板里。
  2. 02 团队协作面板 面板 把成员分工、任务进度与文件归档放进同一个视图,谁做到哪一步一目了然。
  3. 03 数据视图面板 面板 用自定义字段与筛选条件,把散落各处的记录拼成看得懂的一张表。
  4. 04 快捷任务台 工具 把一天里最高频的几步固定成快捷入口,点一下就执行,不用再翻菜单。
  5. 05 批量处理工具 工具 一次导入多条数据,按规则统一改名、归类或导出,几十条和几百条一样省事。
  6. 06 定时提醒器 工具 按天、按周或自定义周期提醒固定动作,不用再靠人盯着时间。
  7. 07 帮助文档中心 文档 按账号、面板、权益等分组存放操作说明与报错处理,每周更新一次。
  8. 08 上手路线图 文档 把新用户的前 10 分钟拆成三个阶段,跟着走就不会中途卡住。
  9. 09 常见问题库 文档 260 条问答覆盖高频疑问,先翻这里,往往比等人回复更快。
  10. 10 会员等级体系 权益 按使用时长与操作活跃度累积等级,等级决定你能用到哪些功能范围。
  11. 11 积分与权益 权益 日常操作累积积分,在面板里直接兑换对应权益项,随时能看到剩余额度。
  12. 12 专属支持通道 权益 达到一定等级后开放更快的提问入口,以及处理进度的主动跟进。

01 / 面板族群

登录之后第一眼看到的东西,决定了后面顺不顺

面板族群的三条线负责把所有入口摊在你面前。资料、协作、数据各占一个面板,不用一层层点进点出。

三步节点与面板窗口轮廓的组合示意,节点用等宽数字标注

会员中心面板

资料修改、等级查看、权益领取、消息订阅,四件事都在同一屏,改完立刻生效。

适合刚注册、想把该领的都领一遍的人

团队协作面板

成员分工和进度放在一起,谁卡住了、谁做完了,看一眼就知道该催谁。

适合三五个人一起推进同一件事的小团队

数据视图面板

自己定义字段和筛选条件,把零散记录拼成一张随时能导出核对的总表。

适合需要定期整理和对外交付数据的使用者

  1. 01

    从首页顶部进入

    面板入口固定在首页顶部,不用先登录再翻菜单,第一次来就能找到。

  2. 02

    按提示补齐资料

    面板会按顺序提示还差哪几项,填完立刻看到自己的等级和可领权益。

  3. 03

    挑一条产品线开始

    在面板里选定要用的那条线,多数配置当场完成,不必等人工开通。

02 / 工具族群

重复动作交给工具,人手就不用一直加

工具族群盯着的是那些每天都在做、又没什么技术含量的动作。三条线分别接管任务、批量和时间点,把人从机械操作里换出来。

批量、定时与任务三个抽象几何图标,扁平线性风格

快捷任务台

把常做的几步钉在同一块面板上,点一下就跑,不用每次重新找入口。

适合每天都要重复同一套操作的人

批量处理工具

一次性导入多条记录,改名、归类、导出按同一套规则走完,不用逐条点。

适合手上积压了几十上百条待处理数据的时候

定时提醒器

按天、按周或自定义周期触发提醒,固定动作到点就出现,避免漏做。

适合有固定节奏、不能靠记性的团队流程

03 / 文档族群

出问题时能自己找到答案,比什么都重要

文档族群的三条线各管一段:从零开始看上手路线图,忘了步骤翻帮助文档中心,遇到具体报错直接搜常见问题库。

一个入口分叉出文档与清单两条路径的抽象连线图

帮助文档中心

按账号、面板、文档、权益、移动端五个分组摆放,每周补一次新内容。

适合已经上手、需要精确步骤的人

上手路线图

认识面板、完成一次操作、找到帮助文档,三个阶段各配一步一图的说明。

适合第一次接触、想按顺序走完的人

常见问题库

260 条问答按主题排好,用关键词搜比翻聊天记录快得多。

适合碰到具体疑问、想立刻得到答案的时候

04 / 权益族群

用得越久,能拿到的支持越具体

权益族群把等级、积分和支持通道串成一条线。你不需要单独申请,日常操作本身就在往上累积,到了就自动解锁。

四级阶梯与积分点阵组成的抽象图形,暖沙金与浅水绿配色

会员等级体系

等级看的是使用时长和操作活跃度,不额外收费,在面板里随时能看到距下一级还差多少。

适合长期使用、想知道自己到了哪一档的人

积分与权益

完成日常操作累积积分,在面板里直接换成对应的权益项,剩余额度一清二楚。

适合想把使用习惯换成实际好处的人

专属支持通道

等级达标后开放更快的提问入口,问题推进到哪一步会有人主动同步给你。

适合业务连续性要求高、等不起排队的团队

版本与开通

每 6 周一次迭代,开通前先想清楚一件事

当前版本是 v3.6,v3 系列一直在做同一件事:把常用路径压到三步以内。帮助文档每周更新,产品线清单每季度复核,页面上写的用法和你手上的版本是对得上的。

开通前只需要想清楚一个问题——你现在最想解决的是哪一个动作。想清楚了,剩下的在面板里点几下就能配好。

  1. 01

    先判断自己属于哪一类:个人使用、小团队协作,还是长期高频使用者。

  2. 02

    在会员中心面板里勾出要开通的产品线,配置步骤当场就能走完。

  3. 03

    拿不准的地方翻帮助文档中心,按分组找到对应说明,不用等人回复。